ホテルオークラ神戸では、すべてのお客様に安全で快適にお過ごしいただけますよう、館内設備の充実を図るとともに、スタッフがお客様お一人おひとりに合ったサービスをご提供できるよう努めております。段差が少なく車いすの方もご利用いただけるユニバーサルルーム（2室）をはじめ、館内外もスロープがあり快適にご利用いただけます。
▶ 所在地：〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2番1号 (Google Mapで見る）
▶ ＴＥＬ： 078-333-0111
▶ ＦＡＸ： 078-333-6673
▶ ホームページ：公式ホームページはこちら
目次
バリアフリー情報
足が不自由な方、
車いすの方への配慮
- 車いす対応客室がある
- 建物入口がフラット、またはスロープがある（簡易スロープも可）
- １か所以上の屋内スロープに手すりがある
- １か所以上の屋外階段に手すりがある
- 駐車場から建物入口まで車いすで支障なく移動できる
- 館内は車いすで支障なく移動できる
- 貸出用車いすがある
- 車いす対応共用トイレがある
- 車いす用エレベーター（低い位置のボタンなど、車いす対応のもの）がある
- 車いすのままテーブル席での食事が可能
車いす対応客室がある床からベッドまでの高さ
- 51cm
車いす対応共用トイレのドア幅
- 80cm
車いす対応共用トイレのドア鍵
- 自動開閉式（ボタン等で操作が可能）
目が不自由な方への配慮
- 客室テレビには「副音声」に変更できるリモコンが備えられている
目が不自由な方の館内誘導（フロントからお部屋まで）
- 常時対応可能
耳が不自由な方への配慮
- 筆談用具、コミュニケーションボードなどを準備している
- テレビに字幕を出すことが可能
お子様への配慮
- お子さま用食器類の用意
- ベッドガードの設置
- ベビーベッドの貸出
お食事への配慮
- 食事のアレンジ（一口大、きざみ食）が可能（要相談）
- 食事のアレンジ（ミキサー食、ペースト食）が可能（要相談）
- 食事時の介助（バイキング取り分け等）が可能
- 客室での食事提供が可能
入浴に関する配慮
- シャワーチェアの貸出
- 車いすのまま脱衣所への入室が可能
- 客室の浴室に手すりがある
その他サービス
- 宿までの送迎可能
- 多言語対応
対応可能言語
- 英語
施設設備
- キッズルーム
- ベッドがある客室
- 個室の食事会場
- 段差解消用の簡易スロープ
- オストメイト対応設備
貸出備品
- シャワーチェア
- 浴槽の滑り止めマット
- 拡大鏡
施設周辺にある施設
- ホテル内クリニック（人間ドック専用）
- ホテル内コンビニエンスストア（2025.3.21オープン）
- タクシー乗り場
- 市内公共バス停
アクセス情報
ホテルオークラ神戸
〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2番1号
TEL：078-333-0111 FAX：078-333-6673
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